Conheça nossas diretrizes e o nosso compromisso com a proteção, segurança e transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
Última atualização: 06/10/2026
A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como o Encontre Personal coleta, utiliza, armazena, protege e trata dados pessoais relacionados à utilização da plataforma, ao cadastro de profissionais e às interações realizadas por usuários por meio do portal.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respeitando os direitos dos titulares e os princípios aplicáveis à proteção de dados pessoais.
Dependendo da forma como você utiliza a plataforma, poderão ser tratados diferentes tipos de informações. No caso dos profissionais que realizam cadastro, isso pode incluir:
Nem todas essas informações são necessariamente exibidas publicamente. Alguns dados são utilizados exclusivamente para cadastro, análise, administração, comunicação, segurança ou cumprimento de obrigações aplicáveis.
Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades relacionadas ao funcionamento da plataforma, incluindo:
Para que o Encontre Personal cumpra sua finalidade de facilitar a localização de profissionais, determinadas informações do perfil profissional poderão ser disponibilizadas publicamente na plataforma.
Entre essas informações podem estar nome profissional, fotografia, apresentação, especialidades, registro profissional, cidade, região de atendimento, modalidades de atendimento, informações profissionais e canais de contato disponibilizados pelo profissional.
Dados utilizados exclusivamente para fins administrativos, de segurança, financeiros ou cadastrais, quando não destinados à apresentação pública do perfil, não serão publicados como parte do perfil profissional.
Importante: o profissional deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e adequadas à sua atuação. A publicação de informações profissionais tem como finalidade permitir que usuários conheçam o profissional e estabeleçam contato diretamente com ele.
O Encontre Personal poderá utilizar informações e imagens fornecidas pelo profissional para apresentar, divulgar e promover seu perfil dentro dos canais oficiais da plataforma, respeitando as finalidades relacionadas à participação no Encontre Personal.
Isso poderá incluir a divulgação no próprio site, em materiais digitais e no perfil oficial do Encontre Personal no Instagram, quando aplicável.
A divulgação realizada pelo Encontre Personal em seus próprios canais não significa que o profissional esteja obrigado a publicar o mesmo conteúdo em suas redes sociais pessoais ou profissionais.
O tratamento de dados pessoais realizado pelo Encontre Personal poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, de acordo com a finalidade específica de cada tratamento.
Entre as hipóteses que poderão ser aplicáveis estão o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, o exercício regular de direitos e, quando aplicável, o consentimento do titular.
A base legal utilizada poderá variar de acordo com a natureza e a finalidade do tratamento. Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma específica e adequada, podendo o titular revogá-lo nas condições previstas na legislação.
O fato de determinada informação ser disponibilizada publicamente pelo próprio titular não elimina a aplicação da LGPD. O tratamento continuará sujeito aos princípios, direitos e demais regras aplicáveis à proteção de dados pessoais.
O Encontre Personal não comercializa dados pessoais para empresas de remarketing ou para terceiros com a finalidade de venda de informações pessoais.
Quando necessário ao funcionamento da plataforma, determinados dados poderão ser tratados por prestadores de serviços e fornecedores que atuem em nome do Encontre Personal, como serviços de hospedagem, infraestrutura tecnológica, comunicação, envio de e-mails, processamento de pagamentos ou outros serviços necessários à operação.
Nesses casos, o tratamento deverá ocorrer de acordo com a finalidade contratada e com as medidas de segurança aplicáveis.
O Encontre Personal tem como finalidade facilitar o encontro entre usuários e profissionais. Quando um usuário utiliza um canal de contato disponibilizado no perfil, como WhatsApp, telefone, e-mail ou rede social, a comunicação poderá ocorrer diretamente entre o usuário e o profissional.
O Encontre Personal não assume responsabilidade pelo conteúdo, negociação, contratação, pagamento, prestação ou resultado dos serviços eventualmente realizados entre usuário e profissional.
Cada profissional é responsável pelas informações e pelos serviços que oferece diretamente aos usuários.
O Encontre Personal adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, buscando proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
O acesso às informações é limitado às pessoas e serviços que necessitem delas para desempenhar atividades relacionadas à operação, manutenção, segurança ou administração da plataforma.
Apesar da adoção de medidas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode garantir risco zero. Por esse motivo, também recomendamos que os próprios titulares adotem cuidados na utilização de senhas, links, dispositivos e no compartilhamento de informações pessoais.
Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, manter a participação na plataforma, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar registros necessários ao exercício regular de direitos ou atender outras hipóteses permitidas pela legislação.
O encerramento de um perfil público não significa necessariamente a eliminação imediata de todos os registros relacionados ao titular, pois determinadas informações poderão precisar ser mantidas por razões legais, administrativas, de segurança ou para exercício regular de direitos.
Quando não houver mais necessidade legítima ou obrigação de conservação, os dados poderão ser eliminados ou submetidos às medidas adequadas previstas na legislação.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui diversos direitos relacionados ao tratamento de suas informações, observadas as condições e limitações previstas na legislação.
Entre eles estão, conforme aplicável:
Os direitos não são absolutos e podem existir situações em que a legislação permita ou exija a manutenção ou continuidade de determinado tratamento.
O profissional cadastrado poderá solicitar alterações ou correções de suas informações por meio dos canais de atendimento do Encontre Personal.
Atualmente, o profissional não possui acesso direto a um painel administrativo para editar o perfil público. As solicitações de alteração de nome, telefone, WhatsApp, e-mail, cidade, endereço, especialidades, biografia, fotos, redes sociais ou demais informações do perfil deverão ser encaminhadas ao Encontre Personal para análise e atualização.
Solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD também poderão ser encaminhadas pelo canal de atendimento informado nesta Política.
Canal de atendimento: encontrepersonal@mslpro.com.br
O Encontre Personal não tem como finalidade o cadastro de menores de idade como profissionais cadastrados na plataforma.
Caso sejam tratados dados pessoais de crianças ou adolescentes em alguma situação específica, o tratamento deverá observar as regras e proteções estabelecidas pela legislação aplicável, considerando o melhor interesse da criança e do adolescente.
O site poderá utilizar recursos técnicos necessários ao seu funcionamento, segurança, navegação, armazenamento de preferências ou melhoria da experiência do usuário.
Quando forem utilizados cookies ou tecnologias semelhantes que envolvam tratamento de dados pessoais, as informações sobre sua finalidade e utilização deverão ser apresentadas de acordo com a legislação aplicável e com as configurações disponibilizadas pelo site.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças no funcionamento da plataforma, nas formas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas orientações das autoridades competentes.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas aos dados pessoais, atualização de informações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com o Encontre Personal pelo canal:
E-mail: encontrepersonal@mslpro.com.br
O Encontre Personal buscará analisar e responder às solicitações recebidas de acordo com a natureza do pedido, os procedimentos aplicáveis e os prazos previstos na legislação.
Importante: esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso do Encontre Personal.